Términos y Condiciones

Citas previas: Se requiere que los clientes reserven sus citas con antelación para asegurar disponibilidad.

Confirmación de citas: El salón puede solicitar la confirmación de la cita con un cierto número de días de antelación, a través de una llamada telefónica o mensaje de texto.

Cancelaciones y cambios: Se debe notificar cualquier cancelación o cambio de cita con al menos 24 horas de antelación para evitar cargos de cancelación.

Métodos de pago: Se aceptan pagos en efectivo, tarjetas de crédito y débito, tranferencia interbancaria y efectivo.

Depósitos: Para servicios extensos o paquetes, puede requerirse un depósito no reembolsable al momento de la reserva.

Tolerancia de retraso: Se suele permitir un tiempo de gracia de 10 a 15 minutos. Retrasos mayores pueden resultar en la reprogramación o cancelación de la cita.

Impacto en el servicio: Llegadas tardías pueden resultar en una reducción del tiempo de servicio para no afectar las citas siguientes.

Horas de operación: El horario de atención puede variar, pero generalmente el salón está abierto de lunes a sábado. Es importante contar con previa cita para garantizar tu atención en ciertos servicios.

Días festivos: Los días festivos que se mantendrá cerrado se publicarán con antelación, pero puedes contactarnos para verificar si tienes dudas.

Garantía de servicios: El salón se esfuerza por ofrecer servicios de alta calidad. Si un cliente no está satisfecho, debe comunicarlo inmediatamente para resolver el inconveniente y hacer valida esta garantía.

Reembolsos: Los reembolsos pueden no estar disponibles, pero nos comprometemos en ofrecer correcciones o servicios complementarios gratuitos para atender las preocupaciones del cliente gratuitas dentro de un período específico.

Comportamiento apropiado: Se espera que todos los clientes y el personal mantengan un comportamiento respetuoso y cordial.

Prohibiciones: No se permite fumar, consumir alcohol o sustancias ilegales dentro del salón.

Condiciones de salud: Los clientes deben informar sobre cualquier condición médica o alergia que pueda afectar el servicio.

Seguimiento de cuidados:  Me comprometo a usar el (los) productos pos-servicio que me recomiende la estilista durante mi visita para mantener el resultado del servicio. (Si aplica)

Daños y lesiones: El salón no se responsabiliza por daños o lesiones causados por el incumplimiento de las recomendaciones del estilista.

Propiedad personal: Los clientes son responsables de sus pertenencias personales mientras estén en el salón.

Medidas sanitarias: El salón sigue estrictas normas de higiene para garantizar la seguridad de los clientes y el personal.

Uso de equipos: Todos los equipos y herramientas se desinfectan regularmente.

Privacidad: La información personal de los clientes se mantiene confidencial y se utiliza únicamente para fines relacionados con los servicios del salón.

Consentimiento informado: Al utilizar los servicios, los clientes comprenden y aceptan los términos y condiciones del salón.